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Serviço de Entrega

I. Após a confirmação do pagamento o prazo para expedir os produtos pode levar até 48 horas.

II. Não é possível agendar data e horário para entregas.

III. O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

IV. Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

V. Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenha sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

VI. Entregamos em todo o território nacional.

ATENÇÃO: As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial entre 8:00 e 18:00.

Frete Grátis

A OnlySurf oferece produtos com Frete Grátis para todo Brasil em compras a partir de R$ 300,00.

I. Frete Grátis

Confira os produtos indicados, além das regras para Frete Grátis. Lembrando que o meio de envio utilizado para produtos com Frete Grátis é o PAC. O prazo de entrega varia conforme a região de entrega e o mesmo só começa a vigorar a partir da confirmação do pagamento.

II. Como fico sabendo que o meu pedido foi aprovado?

Você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Caso contrário, você poderá acompanhar o status do seus pedidos clicando em "Entrar" na parte superior do site e fazendo o login. Caso seu pedido já estiver em processo de entrega, acesse o site dos Correios utilizando o Código de Rastreamento que lhe será informado via e-mail após a confirmação do pagamento.