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Privacidade e segurança

Como comprar:

A Loja OnlySurf foi desenvolvida para que você realize sua compra da maneira fácil, objetiva e segura. Se você procura um determinado produto ou apenas está tentando descobrir alguma novidade, nós podemos ajudar. 

I. Escolha de Produtos

Para encontrar o produto desejado basta procurar no “buscar” na prancha de surf, nos botões abaixo selecionando por item especifico como “prancha, quilhas, leash, etc” ou no menu lateral selecionando por produto ou marca.

Ao encontrar o produto desejado é só clicar em mais detalhes para obter maiores informações sobre seu produto.

II. Carrinho de Compras

Ao escolher o produto, basta clicar no botão comprar. Seu produto será adicionado ao seu carrinho de compras. Nesse passo, você poderá definir os detalhes logísticos e promocionais de seu produto. 

Você pode: 

- Definir a quantidade dos produtos 

- Acrescentar novos produtos à lista 

- Pode excluir um produto indesejado 

- Calcular o custo com o frete 

- Inserir um vale-cupom promocional. 

Se você optar por escolher outros produtos, você irá voltar à loja. Para adicionar outro produto ao carrinho, basta repetir o passo anterior. A maneira mais rápida de você saber o que tem no seu carrinho no momento é acessar a imagem do “Carrinho" que fica no alto da página à direita de todas as páginas. 

Calculando o valor do frete 

Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta colocar o seu CEP no campo relacionado ao frete e clicar "Calcular". Removendo produtos do seu Carrinho A qualquer momento que desejar, você poderá remover um item do seu carrinho. Basta clicar acessar "Meu Carrinho" e você irá visualizar o que tem no carrinho. Nesta página você poderá apagar o item do seu carrinho. Para apagar um item, basta clicar no botão "Remover" correspondente ao mesmo. 

III. IDENTIFICAÇÃO 

Ao definir o seu carrinho de compras, basta clicar em “finalizar compra”. Você será encaminhado para a página de identificação. Caso você já tenha cadastro, basta inserir seu e-mail e sua senha para prosseguir. Caso ainda não seja cadastrado, basta realizar um cadastro rápido em nosso site. Você irá preencher um formulário com algumas informações. Se você já é cadastrado, mas esqueceu sua senha basta clicar no link “Esqueceu sua senha?” que está embaixo do campo e-mail. 

OBS.: as informações fornecidas são de uso exclusivo para realizar análise de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato para o cliente, e não são fornecidos a terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a própria segurança e sigilo de dados fornecidos pelo cliente. 

IV. ENDEREÇOS 

Após se identificar, você deverá confirmar o endereço de entrega dos produtos. A nossa loja permite que você cadastre mais de um endereço de entrega para seus pedidos. Para usar o endereço de cadastro para entrega clique em “Usar este endereço”. Se você optar por inserir um novo endereço de entrega para seu pedido, basta preencher o formulário e clicar no botão “Salvar e usar este endereço”. Você também pode editar um endereço já existente ou excluí-lo. 

V. SERVIÇO DE ENTREGA 

Ao definir o endereço de entrega, será solicitado que escolha o serviço de entrega. Avalie o valor e o prazo de entrega e escolha o que melhor atende sua necessidade e clique em “Prosseguir”. Caso queira alterar o endereço de entrega basta clicar em “Alterar endereço de entrega”. Você será direcionado para o passo anterior. 

VI. PAGAMENTO 

Você verá um breve resumo de seu pedido, com os produtos desejados e preços definidos, e com o endereço de entrega escolhido. Agora basta definir o plano de pagamento que mais se adéqua ao seu objetivo: 

Cartão de crédito 

Dispomos de várias opções de cartão de crédito para nossos clientes. 

Boleto bancário 

Você também tem a opção de imprimir um boleto bancário para o pagamento (apenas para compras à vista). 

Ao definir as informações de pagamento, revise todas as informações de seu pedido. Caso elas estejam de acordo, clique em “finalizar compra”. 

Você receberá o número de seu pedido e um breve resumo de seu pedido. 

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso. Imediatamente, você receberá um e-mail de confirmação de pedido. Você será comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail e também poderá consultar a qualquer momento em nossa loja o processo do pedido através da sua conta.